真實痛點整理
從使用者與商家的日常卡點出發,釐清真正需要被解決的問題。
WHAT I BUILD
從使用者與商家的日常卡點出發,釐清真正需要被解決的問題。
把零散對話、預約流程與手動紀錄,整理成清楚可執行的解法。
先做出可操作版本,讓使用者實際體驗,再依回饋修正成更適合使用的產品。
完成必要測試、安全檢查與部署,讓產品可以穩定開始使用。
Labs
從真實需求出發,做成可以直接打開使用的小工具、MVP 與互動作品。
HOW IT WORKS
有時候,開始不是因為已經想得很完整,而是因為有一個想做很久的點子、一段反覆處理的流程,或一個希望變得更順的服務體驗。SPP Foundry 會從這些真實情境出發,陪你把想法整理成看得見、用得到、可以開始運作的版本。
不用一開始就想得很完整。只要有一個想法、一段想整理的流程,或一個想改善的服務體驗,就可以先聊聊。
以 Flow Booking 為例
一人商家原本每月用 LINE 傳「可預約時間圖片」給客戶。客戶需要在手機上來回切換 LINE 圖片與自己的行事曆,確認時間很不方便;商家收到預約後,也要再手動紀錄、手動新增到 Google Calendar。
SPP Foundry 先從這個流程出發,整理客戶與商家的實際需求,再做成可以預約、可以管理、可以同步行事曆與紀錄的 Flow Booking。
一人商家原本用 LINE 傳可預約時間圖片,客戶需要來回對照行事曆,商家也要手動紀錄與新增 Google Calendar。
SPP Foundry 把這段流程整理成 Flow Booking:一個可以預約、可以管理,也能交付使用的工具。
Services
Flow Booking 的方法也能用在其他商業情境:先從問題出發,釐清流程,再做成可展示、可使用、可維護的成果。
適合已有產品想法、內部流程或新服務概念,但還需要驗證方向的團隊。合作會先釐清使用情境與核心假設,再做成可以測試、可以展示、可以上線的 MVP。
適合預約、詢問、通知、紀錄等流程仍靠人工來回處理的商家。合作會把實際流程整理成可操作介面與自動化節點,讓服務可以開始穩定運作。
適合已經有表單、試算表、Notion 或內部作業流程,想整理成更完整產品的工作者。合作會補齊流程、介面與交付細節,形成可展示、可使用、可維護的版本。
SPP Foundry 關心的不是先做出一個工具,而是它能為你解決什麼問題。這裡重視的是讓工具被理解、被使用,並在你的真實流程裡發揮作用。
Contact
你不用一開始就想得很完整。也可以只是有一個模糊的方向、卡住的流程,或想改善的小地方。我們可以先一起整理,看看這個想法能不能變成一個實際可用的工具。