療癒與諮詢工作室
適合顱薦、身心療癒、個案諮詢、教練服務等需要固定時段，也需要客人留下簡單備註的服務。
適合誰使用
給沒有專職行政、但每天都要處理預約的一人工作室。
如果你現在靠 LINE 或 IG 回覆預約、傳時段圖、再手動記到日曆或表格，Flow Booking 可以先幫你把這段流程整理成可上線使用的第一版。
個人教學與課程
適合一對一教學、線上諮詢、小班課程，讓學員直接選目前可以約的時間。
美業與個人服務
適合美甲、美睫、攝影、手作、到府服務等需要清楚安排時段的小型服務業。
原本的痛點
你不是不會管理預約，而是工具散在太多地方。
短期用私訊和截圖可以應付，但久了就會變成：客人一直問、你一直查時間、預約後還要自己補紀錄。
✗ 客人問「這週還有什麼時間？」
你要先翻行事曆才能回，來回確認兩三次才定下來。
✗ 有人預約了，時段圖就過期了
得重畫、重傳，有時漏更新，客人還拿舊圖來問。
✗ 客人資料在 LINE，預約時間在日曆
兩邊各存一半，要查的時候要開兩個地方。
✗ 有人取消，你要手動善後
釋出時段、更新記錄、讓等候的人知道，每次都要在幾個工具間來回。
工具分散各處
變成
統一一個地方
以前：每件事在不同工具裡
💬 LINE 私訊
🖼️ 時段截圖
📅 Google 日曆
✍️ 手寫記錄
📱 手機行事曆
🗣️ 口頭確認
每個工具各自存一部分，沒有人知道哪裡才是最新版本。
現在：所有事在同一個地方
Flow Booking
一個後台，管所有預約
✓
可用時段即時更新，不會傳舊圖
✓
預約自動進後台，不用手動補紀錄
✓
客人資料和時段在同一筆，不用兩邊查
客人從預約頁直接選時間送出，你只需要在後台確認。
前台預約頁展示
客人不用下載 App，也不用先等你回覆。
客人打開頁面就能看目前可約的日期與時間。選好後填資料送出，不需要先問你「這個時間還有嗎？」
前台手機版：客人看時段、選時間、填資料，直接送出預約。
客人預約只需要 3 步
01
看日期與時段
打開頁面就能看到目前可約時間。
02
填寫聯絡資料
留下姓名、手機或 LINE，方便店家確認。
03
送出預約
完成後看到預約摘要，也方便店家後續追蹤。
Admin 後台展示
不是只收表單，而是讓店家真的能管理時段與預約。
後台是給店家看的工作區。你可以看已預約客人、聯絡方式與備註；也可以查可預約 / 已預約時段，整理近期要開放給客人的時間。
預約管理
查看已預約客人、聯絡方式與備註。必要時可以釋放時段，讓取消後的時間重新開放。
時段管理
查看可預約 / 已預約時段，整理近期要開放給客人的時間，也能移除不再開放的空檔。
單次與批次新增
臨時加開時段可以單次新增；月初整理班表時，可以批次建立一段期間的時段。
店家設定
店家可維護前台顯示的工作室名稱、標語與簡短描述，讓預約頁更貼近品牌語氣。
預約管理：查看預約客、聯絡方式、備註，必要時釋放時段。
時段管理：查看可預約 / 已預約時段，整理近期開放時間。
Calendar / Sheet 流程
沿用熟悉工具，但少一點手動補紀錄。
你不需要再另外抄一次。預約成立後，日曆會知道這個時段已被預約，預約紀錄也會留下來，之後要查比較方便。
01
客人送出預約
客人在預約頁選擇可約時段並留下聯絡資料。
02
日曆更新狀態
原本可預約的時間會變成已預約，避免重複接單。
03
表格留下紀錄
預約資料整理到預約紀錄表，方便查詢與人工追蹤。
04
後台可管理
店家在 Admin 查看預約，必要時釋放取消時段。
導入流程
從你的真實預約規則開始，不需要一開始就準備完整規格。
導入會先確認你的服務時間、緩衝時間、開放時段與前台文案，再協助完成設定與測試，讓第一版可以開始使用。
需求確認
整理目前怎麼開放時段、客人怎麼預約、哪些地方最耗時間。
資料準備
確認工作室名稱、服務時間、第一批可開放時段與 Google 工具設定。
系統設定
建立預約頁、Admin 後台、日曆串接與預約紀錄表。
測試交付
一起跑完一筆測試預約，確認前台、後台與紀錄都正常。
價格 / 服務內容
第一波導入方案：把預約流程整理成可上線使用的第一版。
Flow Booking 不是大型店務管理系統，也不是無限制客製服務。它的目標是先把你現在最常發生的預約流程，整理成穩定可用的版本。
基本導入包含
- 專屬預約頁
- 店家 Admin 後台
- Google Calendar 串接
- Google Sheet 預約紀錄
- 首批時段設定
- 完整流程測試
- 基本操作說明
- 交付後基本協助
FAQ
先回答幾個常見疑問。
以下是導入前最常問到的問題。如果沒看到你想問的，歡迎直接用 LINE 問。
Flow Booking 適合哪一類店家？
適合一人工作室、個人服務業與小型預約制品牌。只要你的服務需要安排日期與時段，都可以評估使用。
客人需要註冊帳號嗎？
不需要。初版以低摩擦預約為主，客人填寫必要資料即可送出。
它會取代 Google Calendar 嗎？
不會。Flow Booking 是讓客人預約與店家管理更清楚，Google Calendar 仍可作為店家熟悉的日曆工具。
預約資料會保存在哪裡？
預約資料會整理到 Google Sheet，方便店家後續查詢與人工追蹤。
支援取消或改期嗎？
目前由店家在後台釋放已預約時段，再讓客人重新預約或透過 LINE 溝通。客戶自助取消或改期可作為未來擴充。
支援付款、LINE Bot 或多員工嗎？
這些不在基本導入範圍內，可以視需求另外評估。
我不懂技術，也可以用嗎？
可以。你不需要自己租主機、設定伺服器或管理程式。導入完成後，你主要會使用預約後台管理時段與預約紀錄；技術設定與基本維運會由我協助處理。